FacebookTwitterGoogle BookmarksLinkedinPinterest

 

KALİTE POLİTİKAMIZ

 

SETSA Danışmanlık olarak takip ettiğimiz politika, üstün kaliteli hizmetler sunmak, çevreyi korumak, iş sağlığı güvenliği ve en yüksek iş ahlakı ilkelerini sağlayarak müşterilerimizin memnuniyetini arttırmak ve sürekli gelişmektir. Bu politikanın korunması ve sürdürülmesi için;

·         Toplam Kalite Yönetim prensipleri doğrultusunda hareket etmeyi,

·         Müşteri memnuniyetini esas alarak, müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve verimli bir şekilde, özen ve titizlikle değerlendirmeyi ve bu ihtiyaçlara uygun hizmetleri takım ruhu, disiplin ve ilgi ile sunmayı, 

·         Yöntem ve hizmetlerimizi müşteri beklentilerinin de üstünde bir düzeye getirebilmek için sürekli olarak geliştirmeyi,

·         Müşterilerle olan iyi ilişkilerin sürekli olmasını sağlamayı,

·         Yürürlükteki ulusal ve uluslararası yasal ve konumumuzla ilgili tüm şartlara uymayı,

·         Hizmet geliştirme konusunda, teknolojinin en ileri aşamasına ulaşmayı hedeflemeyi,

·         Çalışanlarımızın eğitimi, katılımı, tatmini ve motivasyonunu sağlayacak anlayış ile hareket etmeyi,

·         Tüm paydaşlarımızla birlikte sosyal sorumluluk bilinci içinde hareket etmeyi

İlke edindik.